DRIVE UP Call & Collect é o novo serviço gratuito da hôma para que possa fazer as suas compras sem sair do seu carro. É uma outra forma de fazer compras em segurança.
Este novo serviço, inteiramente gratuito, está implementado, inicialmente nas seguintes lojas hôma: Braga, Matosinhos, Alfragide, Lagoa, Évora e Guimarães num novo processo de compra simples e seguro.
O serviço DRIVE UP Call & Collect não contempla artigos de folheto/ campanhas em vigor.
Para usufruir do serviço DRIVE UP Call & Collect apenas necessita de ligar para uma das lojas aderentes e fazer a sua encomenda. Os colaboradores hôma estão à sua disposição para o aconselhar sobre o produto que pretende e que se encontra disponível para entrega imediata. Com a ajuda do colaborador é fundamental indicar a referência do artigo (código) de forma a permitir a seleção correta do mesmo. Neste mesmo contacto deve logo ser agendado o dia de recolha e o intervalo horário para o efeito. Finalizada a encomenda, recebe um email com a confirmação e com a referência multibanco para efetuar o seu pagamento.
Na data definida para recolha, apenas precisa de se dirigir à loja em causa, estacionar no local assinalado com DRIVE UP Call & Collect e recolher a sua encomenda. Prático, simples, seguro e sem custos adicionais. Os colaboradores hôma da loja aderente prepararam a sua encomenda e entregam na sua viatura, e sim, também eles estarão a cumprir todas as normas de segurança com máscara e distanciamento adequado para garantir a segurança de todos.
Este novo serviço DRIVE UP Call & Collect está disponível nas lojas hôma de Braga, Matosinhos, Alfragide, Lagoa, Évora e Guimarães e o intervalo de recolha funciona todos os dias entre as 10h00 e as 12h00 e as14h00 e as 18h00.
O serviço DRIVE UP Call & Collect funciona exclusivamente através dos contactos das lojas aderentes:
- hôma Braga 966 320 346
- hôma Matosinhos 968 323 145
- hôma Alfragide 969 218 701
- hôma Lagoa 966 320 102
- hôma Évora 962 035 207
- hôma Guimarães 253146449
Os contactos indicados servem única e exclusivamente o serviço DRIVE UP Call & Collect de cada loja aderente, individualmente.
Para além das normas de segurança implementadas nas lojas hôma desenvolvemos o serviço DRIVE UP Call & Collect de forma a permitir outras formas de segurança para além da visita à loja. Esta é mais uma forma de estarmos sempre perto, continuando a levar Happy Home Living até si!
Call us, and collect at hôma DRIVE UP!
*Face à atualização das medidas de combate à pandemia, ficam proibidos os serviços de levantamento em loja e Call & Collect Drive Up. Desde já apresentamos as nossas sinceras desculpas por este inconveniente. Estamos a realizar todos os esforços para dar seguimento às recentes encomendas com pedido de levantamento em loja. Aguarde o nosso contacto.* Jan.2021
PÉRGULA PALMEIRA – 3X3M
EXISTE EM LOJA A NORTE PARA LEVANTAR
Olá Júlio Peixoto,
Agradecemos o contacto.
Para informação sobre disponibilidade de artigos na loja da sua maior conveniência, sugerimos o contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt Obrigada.
hôma
Happy Home Living
Boa tarde,
Tenho uma encomenda para levantar nos Carvalhos. Ao fazer online, sem querer, não assumiu os portes de envio. Quero fazer outra compra online. Poderão fazer-me o favor de juntar as 2 encomendas e enviar para a minha morada?
Tenho mobilidade reduzida e não sei ir até lá.
Grata pela atenção.
Cumprimentos
Ligia Mendonça
Olá Ligia Mendonça,
Agradecemos o contacto.
Neste canal não temos acesso à gestão de encomendas. Para o efeito deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt expondo a situação.
Agradecemos a preferência.
hôma
Happy Home Living
Boa tarde, preciso de ajuda, comprei um cadeirão suspenso dia 10-02-2021. e ainda não me o entregaram nem me disseram nada, gostaria de saber o ponto de situação por favor.
Não sei se me podem ajudar mas nenhum dos telefones atende nem por email.
FATURA-RECIBO
Nº DOCUMENTO 2021 VDC 990/14992
DATA 2021-02-10
SERIE VDC990
Olá,
Agradecemos o contacto.
Lamentamos, neste canal não temos acesso à gestão de encomendas.
Para o efeito, sugerimos o contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt (dias úteis das 09h às 18h). O Serviço de Apoio ao Cliente dará o devido seguimento ao processo junto da loja online.
Obrigada.
hôma
Happy Home Living
Por favor
Onde esta a minha encomenda no 00224188.
Data da encomenda 24 jul 2022
O serviço cliente nâo responde pas
Obrigado
Olá, Régis. Agradecemos o contato. Lamentamos, neste canal não temos acesso à gestão de encomendas. Para o efeito, sugerimos o contato com o Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço clientes@homa.pt, o qual dará o devido seguimento ao processo! Obrigada.
hôma,
Happy Home Living